Transformasi, Bukan Kepunahan: Masa Depan Profesi Akuntan di Era Kecerdasan Buatan

Jakarta, taxjusticenews.com:

Pendahuluan: AI dan Masa Depan Akuntansi

Pertanyaan mengenai apakah profesi akuntan akan punah digantikan oleh Kecerdasan Buatan (AI) telah menjadi topik diskusi yang hangat. Konsensus yang berkembang di seluruh industri, termasuk dari firma akuntansi terkemuka seperti ‘Big Four’ (Deloitte, Ernst & Young, PwC, dan KPMG), menunjukkan bahwa AI tidak akan menggantikan akuntan secara keseluruhan. Sebaliknya, AI dipandang sebagai katalisator yang akan mentransformasi peran akuntan, meningkatkan efisiensi, akurasi, dan profitabilitas, serta memungkinkan para profesional ini untuk fokus pada pekerjaan bernilai lebih tinggi.  

Masa depan akuntansi akan didominasi oleh konsep ‘Kecerdasan Teraugmentasi’ (Augmented Intelligence). Dalam kerangka ini, AI berperan sebagai asisten yang secara signifikan meningkatkan kemampuan kognitif manusia, alih-alih menggantikannya. Model kemitraan yang berpusat pada manusia ini memungkinkan AI untuk menangani tugas-tugas rutin dan analisis set data yang besar, sementara akuntan dapat mengalihkan perhatian mereka pada aspek-aspek yang membutuhkan kreativitas, adaptabilitas, dan intuisi untuk mendorong inovasi bisnis.  

Pergeseran paradigma ini dari otomatisasi murni ke augmentasi memiliki implikasi yang mendalam. Kekhawatiran awal tentang AI seringkali berpusat pada potensi penggantian pekerjaan melalui otomatisasi. Namun, bukti yang tersedia secara konsisten menunjukkan bahwa AI dalam akuntansi lebih banyak digunakan untuk meningkatkan kemampuan manusia daripada menggantikannya secara langsung. Ini bukan sekadar perbedaan terminologi, melainkan menandakan pergeseran fundamental dalam cara hubungan antara manusia dan teknologi dipahami. Konsep Kecerdasan Teraugmentasi secara eksplisit menempatkan manusia di pusat pengambilan keputusan, dengan AI berfungsi sebagai alat pendukung yang kuat. Implikasi dari pergeseran ini sangat besar, memengaruhi desain sistem AI di masa depan yang akan lebih berorientasi pada kolaborasi, serta strategi pengembangan tenaga kerja yang akan menekankan pelatihan untuk sinergi dengan AI daripada kompetisi.  

Jika AI tidak akan menggantikan akuntan tetapi secara fundamental mengubah peran mereka, maka perusahaan tidak perlu merencanakan pengurangan karyawan secara massal. Sebaliknya, fokus strategis harus beralih ke investasi dalam pelatihan ulang (reskilling) dan restrukturisasi tim untuk mengoptimalkan kolaborasi manusia-AI. Bagi individu, hal ini berarti bahwa relevansi profesional di masa depan akan sangat bergantung pada pengembangan keterampilan yang tidak dapat direplikasi oleh AI, seperti keterampilan lunak (soft skills), penilaian etis, dan kemampuan berpikir strategis. Pergeseran ini menciptakan peluang signifikan bagi akuntan untuk meningkatkan nilai mereka sebagai penasihat strategis, melampaui peran tradisional sebagai pemroses data. Kegagalan untuk beradaptasi dengan transformasi ini dapat membuat akuntan menjadi “komoditas yang terlupakan” , menegaskan bahwa adaptasi proaktif adalah keharusan untuk mempertahankan relevansi profesional di era digital.  

Peran AI Saat Ini dalam Akuntansi

AI telah merevolusi bidang akuntansi dengan mengotomatisasi berbagai tugas yang sebelumnya memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan manusia. Fungsi-fungsi ini mencakup entri data, rekonsiliasi transaksi, pemrosesan faktur, dan pembuatan laporan keuangan dasar. Otomatisasi ini secara signifikan membebaskan akuntan dari pekerjaan manual yang monoton dan berulang, memungkinkan mereka untuk mengalihkan fokus ke aktivitas yang lebih strategis.  

Peningkatan Efisiensi dan Akurasi

Penerapan AI membawa peningkatan substansial dalam efisiensi dan akurasi di seluruh fungsi akuntansi:

• Prediksi dan Analisis Data: AI memiliki kemampuan untuk menganalisis volume data historis yang sangat besar, mengidentifikasi pola, dan memprediksi tren masa depan. Kemampuan ini sangat membantu dalam perkiraan arus kas, pendapatan, dan pengeluaran dengan tingkat akurasi yang lebih tinggi dibandingkan metode statistik tradisional. Model perkiraan berbasis AI terus meningkat akurasinya seiring dengan ketersediaan data yang lebih banyak.  
• Deteksi Anomali dan Fraud: Algoritma pembelajaran mesin sangat efektif dalam mendeteksi pola dan anomali yang mungkin terlewatkan oleh mata manusia, memberikan bantuan krusial dalam deteksi fraud dan analisis risiko keuangan. Sebagai contoh konkret, EY Helix GL Anomaly Detector adalah alat berbasis AI yang mampu mendeteksi entri anomali dalam database besar, secara signifikan meningkatkan akurasi audit.  
• Manajemen Arus Kas dan Penjadwalan: AI dapat memprediksi sumber dan penggunaan kas dari berbagai sistem, termasuk piutang dan hutang, menghasilkan perkiraan arus kas yang lebih akurat. Selain itu, AI membantu penjadwalan sumber daya seperti staf dan inventaris berdasarkan proyeksi periode sibuk atau sepi, serta dapat memantau tugas-tugas seperti penagihan kas dan penutupan buku bulanan secara terpusat.  
• Kepatuhan dan Pelaporan: AI menyederhanakan kepatuhan terhadap peraturan dan standar terbaru. Teknologi ini juga membantu dalam pemantauan otomatis kesalahan pelaporan, yang dapat mengurangi risiko denda dan memastikan kepatuhan terhadap kerangka peraturan yang terus berubah.  

Studi Kasus Industri (Firma ‘Big Four’)

Firma-firma akuntansi terbesar di dunia telah menjadi pelopor dalam mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka, menunjukkan bagaimana teknologi ini sedang membentuk masa depan profesi:

• Deloitte: Telah meluncurkan chatbot GenAI internal bernama ‘DARTbot’ untuk mendukung tugas harian profesional Audit & Assurance, mempercepat penelitian topik kompleks. Teknologi audit Deloitte Omnia juga secara aktif mengintegrasikan AI untuk memberikan pengalaman audit yang berbeda. Deloitte menekankan pentingnya pengawasan manusia untuk mengelola risiko AI seperti ‘halusinasi’ (respons yang tidak dibenarkan oleh data pelatihan) dan bias.  
• PwC: Memanfaatkan AI untuk mempercepat analisis dan pelaporan keuangan, meningkatkan akurasi perkiraan, dan mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari set data yang besar dan kompleks. Mereka juga menekankan pentingnya integritas data dan tata kelola yang ditingkatkan untuk proses berbasis AI. PwC Kanada, misalnya, membantu bank besar mentransformasi fungsi keuangannya dengan platform Machine Learning Operations (MLOps) berbasis AI untuk analisis kompetitif, kinerja keuangan, dan otomatisasi pelaporan.  
• KPMG: Mengembangkan studi kasus yang menunjukkan bagaimana Generative AI (GenAI) dapat digunakan secara efektif untuk melakukan tugas lebih efisien dan membantu penelitian panduan akuntansi. Namun, mereka secara tegas menekankan perlunya penilaian profesional dan skeptisisme untuk mengevaluasi output GenAI.  
• EY: Mengembangkan EY Helix GL Anomaly Detector, sebuah alat berbasis AI yang membantu auditor mendeteksi fraud dengan mengidentifikasi entri anomali dalam database besar. Alat ini bergantung pada auditor untuk mengevaluasi entri yang ditandai dan merekomendasikan tindakan. EY juga berfokus pada pengembangan AI yang bertanggung jawab dan tata kelola AI.  

Tingkat Adopsi AI

Adopsi AI di bidang keuangan dan akuntansi berkembang pesat, meskipun sedikit lebih lambat dari prediksi awal. Gartner melaporkan bahwa 58% tim keuangan menggunakan AI pada tahun 2024, meningkat dari 37% pada tahun sebelumnya. Penggunaan utama meliputi otomatisasi proses cerdas, deteksi anomali dan kesalahan, analitik, serta bantuan operasional. Survei Intuit QuickBooks juga menunjukkan bahwa 98% akuntan dan pemegang buku di AS dan Inggris telah menggunakan AI dalam praktik mereka dalam setahun terakhir.  

Dengan AI yang semakin mahir dalam mengotomatisasi tugas-tugas rutin dan berulang seperti entri data, rekonsiliasi, dan pelaporan dasar , nilai seorang akuntan tidak lagi diukur dari volume transaksi yang mereka proses atau jumlah jam yang mereka habiskan untuk tugas-tugas manual. Sebaliknya, nilai mereka bergeser ke kemampuan untuk menyediakan wawasan strategis, analisis mendalam, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Ini mengubah metrik keberhasilan dalam profesi dari efisiensi operasional menjadi penciptaan nilai strategis. Implikasi yang lebih luas adalah bahwa model penetapan harga dalam layanan akuntansi kemungkinan akan bergeser dari model berbasis jam (hourly billing) menjadi model berbasis hasil (outcome-based pricing), seperti yang sudah mulai terlihat di bidang pajak.  

Studi kasus dari firma-firma ‘Big Four’ dan laporan industri menunjukkan bahwa dampak AI melampaui peningkatan efisiensi internal departemen akuntansi. AI memungkinkan akuntan untuk bertransformasi menjadi mitra strategis yang lebih efektif bagi klien dan organisasi mereka. Dengan kemampuan AI untuk menganalisis data besar secara  

real-time dan memberikan wawasan prediktif, akuntan dapat membantu dalam pengambilan keputusan bisnis yang lebih cepat, lebih tepat, dan berbasis data. Ini menunjukkan bahwa AI bukan hanya alat akuntansi, tetapi merupakan pendorong utama inovasi dan keunggulan kompetitif di seluruh organisasi, menempatkan akuntan yang memanfaatkan AI di garis depan transformasi bisnis.

Keterbatasan AI dan Keunggulan Manusia yang Tak Tergantikan

Meskipun kemampuan AI terus berkembang pesat, ada beberapa area inti di mana keahlian manusia tetap tak tergantikan dan esensial bagi profesi akuntansi:

• Aspek Kualitatif dan Nuansa Industri: AI unggul dalam memproses data kuantitatif dalam jumlah besar, tetapi seringkali gagal memahami kompleksitas dan nuansa individual suatu industri, perubahan regulasi yang tidak terduga, atau dinamika lanskap kompetitif yang lebih luas. Akuntan manusia, dengan pengetahuan industri yang mendalam dan pengalaman bertahun-tahun, memiliki kemampuan unik untuk memahami data keuangan yang kompleks dalam konteks yang lebih luas, mendeteksi hal-hal halus yang mungkin terlewatkan oleh AI, sehingga menghasilkan analisis yang lebih mendalam dan berwawasan.  
• Pengambilan Keputusan Kompleks dan Pertimbangan Etis: Akuntansi lebih dari sekadar mengolah angka; ini melibatkan pengambilan keputusan kompleks yang memerlukan penilaian manusia, pemikiran kritis, dan intuisi, terutama dalam situasi yang ambigu, tidak jelas, atau yang disebut ‘grey areas’. Etika sangat penting dalam akuntansi, memengaruhi keputusan tentang pelaporan keuangan, kepatuhan, dan kerahasiaan klien. Tidak seperti AI, akuntan manusia mampu menavigasi kompleksitas etika, menyeimbangkan berbagai pertimbangan etis, menjaga integritas, dan membuat keputusan yang konsisten dengan kode etik profesional. Dimensi etika ini adalah fitur pembeda utama dari sentuhan manusia yang tidak dimiliki AI.  
• Hubungan Klien dan Kecerdasan Emosional: Membangun dan memelihara hubungan klien adalah fundamental dalam profesi akuntansi. Klien mengandalkan keterampilan interpersonal akuntan untuk membangun kepercayaan dan pemahaman, di samping keahlian teknis mereka. AI tidak memiliki kemampuan untuk membentuk koneksi manusia yang tulus, berempati dengan kekhawatiran klien, atau berkomunikasi secara efektif, terutama dalam masa-masa sulit atau ketika membahas masalah keuangan yang sensitif. Akuntan, dengan keterampilan interpersonal mereka, menjadi penasihat terpercaya yang mampu menavigasi kompleksitas masalah keuangan sambil memberikan solusi yang dipersonalisasi dan berpusat pada klien.  
• Adaptabilitas dan Pemecahan Masalah Kreatif: Dunia bisnis yang cepat berubah dan tidak dapat diprediksi memerlukan adaptabilitas yang tinggi. Akuntan manusia adalah mitra strategis yang berharga dalam membantu bisnis berkembang menghadapi perubahan industri yang dinamis. Mereka memiliki kemampuan pemecahan masalah yang melampaui AI, membawa elemen kreatif dan adaptif untuk memecahkan teka-teki keuangan yang kompleks, seperti merancang strategi penghematan pajak yang inovatif atau restrukturisasi keuangan bisnis.  

Keterbatasan AI dalam pertimbangan etis bukan sekadar kekurangan teknologi, melainkan merupakan fondasi kepercayaan yang menjadi ciri khas profesi akuntansi. Fenomena ‘halusinasi’ AI (respons yang tidak dibenarkan oleh data pelatihan) dan potensi bias yang melekat dalam algoritma menjadikan pengawasan manusia dan penilaian etis sebagai keharusan mutlak untuk menjaga integritas dan keandalan laporan keuangan. Ini menunjukkan bahwa kerangka regulasi AI di masa depan kemungkinan besar akan lebih berfokus pada aspek keamanan, akuntabilitas, dan tata kelola untuk memastikan pengawasan manusia yang memadai, daripada membatasi inovasi AI secara berlebihan. Profesi akuntansi, dengan kode etik dan reputasinya, memiliki posisi unik untuk memimpin dalam pengembangan dan implementasi ‘AI yang bertanggung jawab’.  

Meskipun AI dapat secara efisien mengotomatisasi komunikasi dasar dan memberikan data , kemampuan untuk membangun empati, menumbuhkan kepercayaan, dan memberikan nasihat yang dipersonalisasi adalah inti dari nilai tambah yang diberikan oleh akuntan. Di era informasi yang melimpah, klien tidak hanya mencari data mentah, tetapi juga interpretasi yang relevan, jaminan, dan bimbingan yang disesuaikan dengan konteks unik serta kekhawatiran emosional mereka. Ini menunjukkan bahwa akuntan harus secara proaktif menggeser fokus mereka dari tugas-tugas transaksional ke interaksi yang berpusat pada klien, menjadikan ‘manajemen hubungan’ dan ‘kecerdasan emosional’ sebagai kompetensi inti yang baru dan tak tergantikan.  

Tabel 1 menyajikan perbandingan antara tugas-tugas akuntansi yang rentan terhadap otomatisasi AI dan keahlian manusia yang tetap tak tergantikan.

Tabel 1: Perbandingan Tugas Akuntan: Otomatisasi AI vs. Keahlian Manusia

Tugas Akuntansi	Potensi Otomatisasi AI (Contoh)	Keahlian Manusia yang Tak Tergantikan (Contoh)
Entri Data	Akurasi Tinggi, Kecepatan	Penilaian Konteks, Verifikasi Sumber Data Asli
Rekonsiliasi	Kecepatan, Identifikasi Pola	Analisis Discrepancy Kompleks, Resolusi Masalah
Pelaporan Keuangan Dasar	Otomatisasi, Standardisasi	Interpretasi Laporan, Penyampaian Wawasan Strategis
Deteksi Fraud	Identifikasi Anomali Cepat	Penilaian Risiko, Investigasi Mendalam, Pertimbangan Etis
Analisis Arus Kas	Prediksi Akurat, Data Real-time	Perencanaan Strategis, Mitigasi Risiko, Rekomendasi Investasi
Perencanaan Pajak	Penelitian Cepat, Kepatuhan Otomatis	Interpretasi Kode Pajak Kompleks, Strategi Penghematan Pajak Kreatif
Hubungan Klien	Komunikasi Rutin, Pengelolaan Data CRM	Empati, Membangun Kepercayaan, Nasihat Personal, Resolusi Konflik
Pengambilan Keputusan Strategis	Analisis Data Besar, Pemodelan Skenario	Penilaian Profesional, Pemikiran Kritis, Intuisi Bisnis, Pertimbangan Etis

Evolusi Peran Akuntan: Dari Pemroses Data menjadi Penasihat Strategis

Peran akuntan telah berevolusi secara signifikan dari tugas kepatuhan tradisional menjadi mitra strategis dan penasihat bagi klien mereka. Dengan AI mengambil alih fungsi rutin, akuntan kini memiliki lebih banyak waktu untuk terlibat lebih dalam dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan solusi yang disesuaikan.  

Fokus pada Analisis, Interpretasi, dan Wawasan

Akuntan modern tidak lagi terbatas pada pencatatan data dan pelaporan transaksi; peran mereka telah bergeser menjadi penasihat strategis yang menciptakan wawasan real-time dan analisis berwawasan ke depan untuk membantu pertumbuhan bisnis. Mereka akan fokus pada interpretasi hasil AI, mengidentifikasi anomali, dan menerjemahkan data kompleks menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.  

Peran sebagai Mitra Bisnis dan Penasihat Kepercayaan

Akuntan akan memanfaatkan alat Customer Relationship Management (CRM) yang diperkaya AI untuk mempertahankan profil klien yang terperinci, melacak riwayat keuangan dan tujuan operasional mereka. Pendekatan yang dipersonalisasi ini menumbuhkan hubungan yang lebih kuat dan membangun kepercayaan. Mereka akan menggunakan analitik prediktif untuk membantu klien mengantisipasi tren masa depan dan membuat keputusan bisnis proaktif secara  real-time.  

Dampak pada Struktur Tim dan Pelatihan

AI akan menangani tugas-tugas tingkat junior yang sebelumnya digunakan untuk melatih magang dan profesional entry-level. Ini berarti model magang tradisional tidak akan berfungsi dalam jangka panjang. Sebaliknya, fokus akan bergeser ke pendampingan dan skenario pembelajaran terstruktur yang mengasah keterampilan analitis dan bisnis, serta kemampuan untuk mengelola agen AI. Firma mungkin perlu mempekerjakan pelatih khusus AI untuk mengawasi latihan inovatif internal.  

Pernyataan bahwa ‘kapasitas intelektual akan dikomoditisasi oleh AI’ adalah observasi penting. Ini berarti bahwa kemampuan untuk memproses informasi dan menghasilkan jawaban yang ‘benar’ akan menjadi kurang berharga karena AI dapat melakukannya dengan kecepatan dan skala yang tak tertandingi. Oleh karena itu, akuntan harus meningkatkan analisis interpersonal dan ‘human-centered’ mereka untuk menerapkan data teknis. Ini bukan hanya tentang pengembangan ‘soft skills’ semata, tetapi tentang kemampuan esensial untuk memahami konteks manusia yang kompleks, nuansa emosional, dan tujuan strategis yang mendasari data keuangan. Pergeseran ini mengarah pada transformasi dari ‘akuntan yang tahu’ menjadi ‘akuntan yang memahami dan membimbing’, menekankan peran konsultatif dan penasihat.  

Otomatisasi tugas-tugas entry-level dapat memperburuk kekurangan akuntan yang ada jika tidak ada jalur karir yang jelas dan menarik bagi profesional junior. Namun, ini juga merupakan peluang signifikan untuk mendefinisikan ulang daya tarik profesi akuntansi, beralih dari pekerjaan rutin yang membosankan menjadi peran yang lebih strategis, analitis, dan menarik. Untuk mencapai ini, diperlukan perubahan fundamental dalam kurikulum pendidikan akuntansi dan model pelatihan di firma. Firma harus berinvestasi dalam ‘pelatih khusus AI’ dan mengembangkan ‘skenario pembelajaran terstruktur’ yang melatih penilaian, interpretasi output AI, dan kemampuan manajemen AI, bukan hanya pengumpulan data. Ini adalah investasi jangka panjang yang krusial dalam modal manusia profesi untuk memastikan keberlanjutan dan pertumbuhan.  

Keterampilan Penting untuk Akuntan di Era AI

Untuk berkembang di dunia yang didukung AI, akuntan harus memprioritaskan pengembangan keterampilan dan berkomitmen pada pembelajaran seumur hidup.  

• Literasi Data dan Analisis Tingkat Lanjut: Akuntan harus mahir dalam menganalisis dan menginterpretasikan set data yang besar dan kompleks. Ini termasuk menguasai teknik analisis statistik, mengembangkan keterampilan visualisasi data tingkat lanjut, dan meningkatkan kemampuan untuk mengidentifikasi serta menginterpretasikan pola dan tren yang bermakna. AI dapat memproses dan menyaring data, bahkan memberikan wawasan awal, tetapi manusia harus menginterpretasikan maknanya.  
• Keterampilan Teknologi dan Pengelolaan AI: Akuntan perlu mengembangkan kemahiran dengan perangkat lunak dan alat akuntansi canggih yang didukung AI untuk perkiraan, penilaian risiko, dan deteksi fraud. Ini juga mencakup pemahaman tentang algoritma dasar AI dan implikasinya. Mereka perlu belajar bagaimana antarmuka AI bekerja, cara menggunakannya untuk merampingkan proses, dan bahkan cara menulis kode dasar atau menggunakan alat analisis data seperti Power BI atau Tableau.  
• Keterampilan Lunak (Soft Skills):
  • Komunikasi dan Kolaborasi: Keterampilan komunikasi dan kolaborasi sangat penting dalam lingkungan yang diperkaya AI. AI dapat memproses set data yang luas, tetapi tidak dapat mengartikulasikan wawasan keuangan yang kompleks kepada klien atau pemangku kepentingan. Akuntan perlu menerjemahkan wawasan AI untuk pemangku kepentingan non-teknis, berkolaborasi secara efektif dalam tim lintas fungsi, dan menumbuhkan hubungan klien yang kuat.  
  • Pemikiran Kritis dan Pemecahan Masalah: Akuntan perlu mengembangkan kemampuan mereka untuk menganalisis skenario keuangan yang kompleks dan membuat penilaian yang tepat berdasarkan wawasan yang dihasilkan AI, terutama dalam situasi yang tidak jelas.  
  • Etika dan Penilaian: Dengan perluasan AI dalam keuangan, pertimbangan etis sangat penting. Akuntan akan mengelola data sensitif, memerlukan pemanfaatan AI yang bertanggung jawab. Ini melibatkan pemahaman peraturan privasi data, mitigasi bias algoritmik, dan evaluasi dampak sosial dari keputusan keuangan berbasis AI.  
• Pembelajaran Berkelanjutan dan Adaptasi: Era praktik akuntansi statis telah berakhir. Akuntan harus tetap mengikuti perkembangan AI, meningkatkan keterampilan teknis dan analitis, dan fokus pada peran strategis. Kurikulum ACCA yang baru akan memiliki modul sesuai dengan peran pekerjaan berbasis AI untuk memastikan relevansi.  

Keterampilan yang dibutuhkan bergeser secara fundamental dari kemampuan untuk melakukan tugas-tugas manual dan prosedural (misalnya, entri data, perhitungan) menjadi kemampuan untuk menginterpretasikan output AI dan mengelola sistem AI. Ini berarti akuntan tidak lagi perlu menghafal setiap detail standar akuntansi atau kode pajak, karena AI dapat secara efisien membantu dalam penelitian dan kepatuhan. Sebaliknya, mereka perlu memahami bagaimana AI sampai pada kesimpulan tertentu, mengapa wawasan tertentu relevan, dan bagaimana menerapkan wawasan tersebut secara strategis dan etis dalam konteks bisnis yang lebih luas. Ini adalah pergeseran dari pengetahuan prosedural ke pengetahuan konseptual, manajerial, dan interpretatif.  

Penekanan yang kuat pada komunikasi dan etika menunjukkan bahwa peran akuntan di masa depan adalah sebagai ‘penerjemah’ wawasan teknis yang dihasilkan AI ke dalam bahasa bisnis yang dapat dimengerti dan relevan bagi klien dan pemangku kepentingan. Lebih jauh lagi, mereka akan berperan sebagai ‘penjaga’ integritas dan privasi data di tengah kompleksitas sistem AI. Ini menempatkan akuntan pada posisi yang sangat penting dalam ekosistem digital, di mana kepercayaan dan kejelasan menjadi komoditas yang paling berharga. Ini juga menyiratkan bahwa akuntan perlu berkolaborasi lebih erat dengan ahli teknologi dan hukum untuk menavigasi lanskap AI yang berkembang dan memastikan implementasi yang bertanggung jawab.  

Tabel 2 merangkum keterampilan kunci yang dibutuhkan akuntan di era AI.

Tabel 2: Keterampilan Kunci Akuntan di Era AI

Kategori Keterampilan	Keterampilan Spesifik	Mengapa Penting di Era AI
Literasi Data & Analisis	Analisis Statistik, Visualisasi Data, Identifikasi Pola	Menginterpretasikan output AI, menemukan wawasan tersembunyi dari data besar, mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
Kemahiran Teknologi	Pengelolaan Alat AI, Pemahaman Algoritma Dasar, Penggunaan Alat Analisis Data (mis. Power BI)	Mengoptimalkan penggunaan AI, mengelola sistem otomatis, memastikan efisiensi operasional.
Keterampilan Lunak	Komunikasi Efektif, Kolaborasi, Pemikiran Kritis, Pemecahan Masalah Kreatif	Menerjemahkan wawasan AI untuk non-teknis, membangun hubungan klien, menavigasi situasi ambigu, merancang solusi inovatif.
Etika & Penilaian	Pemahaman Regulasi Privasi Data, Mitigasi Bias AI, Penilaian Profesional	Memastikan penggunaan AI yang bertanggung jawab, menjaga integritas data, mempertahankan kepercayaan klien, membuat keputusan etis.
Pembelajaran Berkelanjutan	Adaptasi Cepat, Kemauan Belajar Teknologi Baru, Mengikuti Tren Industri	Tetap relevan di profesi yang berkembang pesat, mengintegrasikan inovasi baru, memanfaatkan peluang karir.

Tantangan dan Peluang dalam Adopsi AI

Meskipun AI menawarkan banyak manfaat transformatif, adopsinya juga menimbulkan tantangan dan peluang baru yang signifikan bagi profesi akuntansi.

Hambatan Adopsi

Beberapa hambatan utama menghambat adopsi AI yang lebih cepat dan luas:

• Kualitas Data dan Tata Kelola: Salah satu hambatan utama adalah kualitas data yang terbatas dan tata kelola yang tidak jelas. AI sangat bergantung pada data yang bersih, akurat, dan terstruktur; data yang buruk atau tidak lengkap dapat menyebabkan kesalahan yang mahal dan output AI yang tidak dapat diandalkan.  
• Privasi dan Keamanan: Kekhawatiran privasi dan keamanan data sensitif keuangan dan pajak menjadi perhatian utama. Akuntan harus memprioritaskan langkah-langkah privasi data yang ketat, mematuhi kebijakan AI perusahaan, dan tidak pernah membagikan data rahasia dengan platform AI yang tidak aman.  
• Regulasi yang Tidak Konsisten: Pendekatan regulasi terhadap AI bervariasi secara luas di tingkat global, federal, dan negara bagian, menciptakan kerangka aturan yang rumit untuk dinavigasi oleh organisasi. Terlalu banyak regulasi dapat memperlambat kemajuan inovasi, sementara kurangnya regulasi dapat menyebabkan keengganan untuk bereksperimen karena ketidakpastian.  
• Biaya Implementasi: Biaya akuisisi, implementasi, dan pelatihan sistem berbasis AI bisa sangat tinggi, menjadi hambatan bagi firma yang lebih kecil.  

Dengan AI yang mengambil alih tugas-tugas rutin dan manual, risiko operasional dalam akuntansi bergeser dari kesalahan manusia langsung (seperti kesalahan ketik atau perhitungan) ke masalah yang lebih kompleks dan sulit dideteksi, seperti kualitas data yang buruk, bias algoritmik, dan ‘halusinasi’ AI. Ini berarti akuntan harus mengembangkan keahlian baru dalam ‘audit AI’ – yaitu kemampuan untuk mengevaluasi validitas input dan output AI, serta memahami dan menguji tata kelola model dan lingkungan kontrol di mana AI beroperasi. Ini adalah area baru yang signifikan untuk spesialisasi dan layanan penjaminan (assurance services) yang akan sangat dibutuhkan di masa depan.  

Peluang Pertumbuhan dan Spesialisasi Baru

Di sisi lain, AI membuka berbagai peluang baru:

• Peningkatan Produktivitas dan Penghematan Biaya: Otomatisasi melalui AI menghasilkan penghematan biaya yang signifikan bagi firma akuntansi dan bisnis dengan mengurangi kebutuhan tenaga kerja manual dan meminimalkan risiko kesalahan keuangan. Beberapa laporan menunjukkan akuntan dapat menghemat rata-rata 30 jam kerja per minggu dengan alat AI.  
• Spesialisasi Baru: AI membuka pintu bagi kemajuan karir dengan memungkinkan profesional akuntansi untuk berspesialisasi dalam bidang yang membutuhkan analisis dan penilaian tingkat tinggi, seperti integrasi AI dalam akuntansi, strategi keuangan, atau manajemen risiko.  
• Keunggulan Kompetitif: Firma yang merangkul AI dan belajar memanfaatkan kemampuannya dapat menjadi lebih berharga, menawarkan berbagai wawasan dan layanan yang lebih luas di luar sekadar mengolah angka. Ini menciptakan keunggulan kompetitif yang signifikan.  

Kekurangan akuntan yang sedang berlangsung di banyak negara adalah masalah struktural yang dapat diatasi sebagian oleh AI. Dengan mengotomatisasi tugas-tugas yang membosankan dan memakan waktu, AI dapat secara signifikan mengurangi beban kerja akuntan yang ada, membantu mencegah  

burnout, dan pada gilirannya, membuat profesi akuntansi menjadi lebih menarik bagi talenta baru yang mencari peran yang lebih strategis, analitis, dan bermakna. Ini mengubah narasi AI dari ancaman potensial menjadi alat vital untuk keberlanjutan dan daya tarik profesi, membantu menarik generasi baru akuntan yang berfokus pada nilai tambah.  

Pentingnya Pengawasan Manusia dan Kepercayaan

Ada konsensus umum bahwa sentuhan manusia akan tetap penting untuk memastikan akurasi dan kesesuaian upaya AI. Profesi akuntansi, dengan reputasinya yang telah lama sebagai mitra bisnis yang terpercaya, berada pada posisi ideal untuk mendorong penerimaan AI yang lebih luas dan memaksimalkan manfaatnya dengan memastikan transparansi dan akuntabilitas.  

Kesimpulan: Sinergi Manusia-AI untuk Masa Depan Akuntansi yang Kuat

Analisis ini secara konsisten menunjukkan bahwa profesi akuntan tidak akan punah. Sebaliknya, AI adalah katalisator untuk evolusi signifikan yang akan membuat profesi ini lebih efisien, akurat, dan strategis. Peran akuntan akan bergeser dari pemroses data menjadi penasihat strategis dan mitra bisnis yang tak tergantikan.  

Masa depan akuntansi terletak pada sinergi yang kuat antara kecerdasan manusia dan kemampuan AI. AI akan menangani ‘pekerjaan berat’ pemrosesan data, analisis volume besar, dan deteksi pola, sementara akuntan akan menggunakan keterampilan analisis kreatif, penilaian profesional, pertimbangan etis, dan kemampuan membangun hubungan klien untuk memberikan wawasan yang mendalam dan solusi yang dipersonalisasi. Ini adalah era ‘kecerdasan teraugmentasi’ di mana AI memperkuat, bukan menggantikan, kecerdasan manusia.  

Dengan meningkatnya kompleksitas data dan algoritma AI, serta potensi ‘halusinasi’ dan bias, kepercayaan menjadi lebih penting dari sebelumnya dalam profesi akuntansi. Kemampuan akuntan untuk memberikan jaminan atas output AI, menavigasi masalah privasi data yang sensitif, dan mempertahankan penilaian etis yang kuat akan menjadi pembeda utama dan aset paling berharga. Ini berarti bahwa reputasi profesi sebagai ‘penasihat terpercaya’ akan menjadi mata uang utama di era AI, menekankan bahwa meskipun teknologi adalah alat yang kuat, kepercayaan dan integritas manusia adalah fondasi yang tak tergoyahkan dari profesi akuntansi.  

Rekomendasi Strategis untuk Akuntan dan Firma

Untuk menavigasi dan berkembang dalam lanskap yang berubah ini, rekomendasi strategis berikut sangat penting:

• Bagi Akuntan:
  • Prioritaskan pengembangan keterampilan data dan analitis tingkat lanjut, kemahiran teknologi AI, dan penguatan keterampilan lunak yang tak tergantikan seperti komunikasi, pemikiran kritis, dan etika.
  • Rangkullah pembelajaran seumur hidup dan adaptasi proaktif terhadap perubahan teknologi sebagai bagian integral dari jalur karir.  
  • Fokus pada kemampuan untuk menginterpretasikan dan menerapkan wawasan yang dihasilkan AI, serta mengelola sistem AI, daripada hanya melakukan tugas-tugas prosedural.
• Bagi Firma Akuntansi:
  • Investasikan secara strategis dalam teknologi AI yang relevan, tetapi yang lebih penting, investasikan dalam pengembangan talenta manusia.
  • Rancang ulang peran pekerjaan, model pelatihan, dan jalur karir untuk secara efektif memanfaatkan kekuatan AI sambil menumbuhkan keahlian manusia yang tak tergantikan.
  • Fokus pada tata kelola data yang kuat dan praktik AI yang bertanggung jawab untuk membangun dan mempertahankan kepercayaan klien.  
  • Pertimbangkan untuk mempekerjakan pelatih khusus AI dan mengembangkan skenario pembelajaran terstruktur yang melatih penilaian dan interpretasi output AI bagi profesional junior.

Kesimpulan ini mendorong gagasan bahwa akuntan di masa depan tidak hanya akan beradaptasi dengan kehadiran AI, tetapi juga menjadi arsitek aktif dari ekosistem keuangan yang didukung AI. Mereka akan bertanggung jawab untuk mendefinisikan bagaimana AI diintegrasikan ke dalam alur kerja, memastikan integritas dan keandalan data yang digunakan AI, mengelola risiko etika dan bias, serta menerjemahkan wawasan kompleks yang dihasilkan AI menjadi nilai bisnis yang nyata dan dapat ditindaklanjuti. Ini adalah peran yang jauh lebih proaktif, strategis, dan berpengaruh daripada peran tradisional, menempatkan akuntan di garis depan inovasi dan transformasi bisnis secara keseluruhan.

Joko Ismuhadi Soewarsono*)

Penulis (berbantuan AI) merupakan anggota Perkumpulan Tax Center dan Akademisi Pajak Seluruh Indonesia (Pertapsi), Perserikatan Ahli Hukum Indonesia (Perkahi), seorang praktisi pemeriksaan pajak berpengalaman dengan latar belakang pendidikan program diploma keuangan dengan spesialisasi perpajakan dengan pendidikan terakhir sebagai doktor di bidang ilmu hukum pajak dan kandidat doktor di bidang ilmu akuntansi pajak.

Makalah ini disampaikan Webinar STIE International Golden Institute: Topik: Webinar Profesi Akuntan : Antara Keinginan atau Paksaan Waktu: 21 Jun 2025 09:00 AM Jakarta